Ámbito de Envío: El servicio de envío nacional cubre todo el país. Dependiendo de la ubicación, algunos muebles pueden requerir un envío especializado (por ejemplo, piezas grandes o frágiles).
Tiempo de Restauración y Envío:
- El tiempo de restauración de los muebles varía según el tipo de pieza y el trabajo requerido. En general, el tiempo de restauración es de 3 a 6 semanas, aunque para muebles muy complejos, este plazo podría extenderse.
- El envío se realiza una vez finalizada la restauración. Estimamos que el tiempo de envío será de 2 a 5 días hábiles dentro del país, dependiendo de la ubicación.
Costos de Envío:
- El costo de envío será calculado individualmente dependiendo del tamaño, peso, y naturaleza del mueble restaurado. En algunos casos, los muebles voluminosos o frágiles pueden requerir servicios de transporte especializados, lo que podría incrementar el costo.
- Si el envío requiere un embalaje especial debido al tipo de mueble (por ejemplo, sillas antiguas, mesas de gran tamaño), se indicará un costo adicional en la cotización final.
Empaque:
- Cada mueble será embalado de acuerdo con su tamaño y fragilidad. Utilizamos materiales como plástico de burbujas, espuma, madera contrachapada y cajas personalizadas para garantizar que el mueble llegue en perfecto estado.
- Los muebles con detalles finos o delicados recibirán una atención especial en el proceso de embalaje.
Devoluciones:
- Si el mueble llega dañado o no coincide con la restauración solicitada, el cliente tiene un plazo de 7 días para solicitar una revisión y posible devolución.
- Las devoluciones no son aplicables si el daño es posterior al envío, por lo que recomendamos verificar el estado del mueble al momento de la entrega.
Responsabilidad:
- La empresa asume la responsabilidad por los daños ocurridos durante el proceso de restauración y envío. Sin embargo, no nos responsabilizamos por daños causados por el mal manejo del mueble una vez entregado al cliente.